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辦公家具

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辦公家具行業發展趨勢明朗 五大領域競爭再創輝煌。

文章出處:廣州柯睿達裝飾有限公司 人氣:-發表時間:2018-07-31 11:16:00

隨著社會的快速發展,辦公家具行業的競爭也越來越激烈,為了搶占市場,辦公家具企業紛紛打起價格戰,家具行業的洗牌也在不斷加速。從辦公家具行業的品牌發展狀況來看,家具領域發展到今天,絕不僅僅是簡單的品牌、資金和產品的競爭,其中還包含了贏利模式、人才、渠道資源、培訓系統,以及服務體系等方面的競爭。

辦公家具品牌


1.盈利模式的競爭

辦公家具行業的發展在前幾年基本上都靠經銷商個人在當地的自由化發展,品牌廠家對終端的營銷規劃并不嚴謹且支持力度不大。隨著品牌競爭日益激烈品牌的盈利模式顯得越來越重要,單靠經銷商個人單槍匹馬頂多做到三四百萬的銷售額再往上增長基本不太可能。盈利模式主要體現在品牌營銷的規劃、成本的核算、費用的控制以及服務。

2.人才的競爭

辦公家具行業的發展歷程很短,但進入這個行業的品牌劇增。導致行業人才短缺,各辦公家具品牌之間相互挖墻導致人才流動量大嚴重影響品牌的發展。人才競爭不僅僅是廠家面對的一個難題終端代理商面對的這個問題將更加嚴峻,很多品牌在一個市場的發展有時候就因為一個核心人員的流失導致該品牌在當地市場一蹶不振永無出頭之日。 

辦公家具品牌


3.渠道資源的競爭

辦公家具行業發展到今天各品牌對終端的要求越來越高,展廳從原來最初的百來平方到今天動則幾百平方甚至上萬平都不足為奇,可見對經銷商實力的要求可見越來越高。

4.培訓系統的競爭

培訓在當今行業的競爭中絕對是占核心地位,招進來的員工及終端商派到廠家培訓的員工,從一個不了解辦公家具行業到如何讓成為品牌的絕對忠誠員工將考驗品牌培訓的核心競爭力。培訓在終端大部分的品牌只是僅僅注重銷售培訓對設計、安裝、服務培訓并不是很關注,作為行業在產品安裝之前客戶只能靠想象只有安裝完之后客戶才能直觀的感受其產品,作為行業的所有老板一定要記住安裝的好差才是你銷售的開始而不是銷售的結束。

辦公家具品牌


5.服務體系的建立

做好客戶服務是每一個品牌每天都在不斷吶喊的口號,客戶是上帝、客戶養我全家,貌似把客戶作為絕對的第一位??杀?、可憂,什么是服務都還沒有搞清楚如何能做好服務呢?沒有體系和系統的去做客情的維護所有的口號那都是蒼白無力的。服務在行業就是想客戶之所想、急客戶之所急,家具它的弊端就是周期長要想做好這個行業的服務唯有“速度”,在最短的時間內處理客戶的問題。服務體系的建立是從目標客戶— 意向客戶—準客戶—成交客戶—使用客戶—老客戶—忠誠客戶整個客戶鏈來建立不同階段采用不同的方式對客戶進行服務,讓消費者無時不刻都被品牌的每一個細節所感動。

以上文章來源于廣州柯睿達裝飾有限公司(http://www.jesextenderabc.com/),一家專業做高端辦公家具定制的企業原創,轉載請注明出處。

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